Всім привіт! Сьогодні їздив на СТО УкрАвто що на вул.Городоцькій 282. Ланоса свого брав там же на Галичині авто. Передпродажна підготовка включала все можливе що можна було начепити на ланоса (підкрилки, захист......). Проїхав я близько 700 км, як при правому повороті чути стало ззаді скрегіт. Думав що то підшипник ступиці, ну і вирішив на СТО зїздити. Виявляється, для того щоб приступити до роботи треба пройти мойку (ну хрен з ним, вроді логічно машинка має бути чистою) заплатив за поверхневу мойку 17 грн. Далі обовязково має бути діагностика (для того щоб встановити характер несправності) заплатив 40 грн. Далі прийшов фахівець і забрав мою машинку на підйомник. Я залишався весь час на відстані, до машинки не підпускають. Звідси: де гарантія що нікому не вздумається зробити відліпок ключів??? А потім продати бандюкам ???? Ну то ще фігня....Дивлюсь (відстань метрів з 35) підняли мого ланоса, навіть ковпаки з коліс не знімали.....Через 10 хвилин - опустили, пригнали, сказали що все попідтягували. Я кажу давайте проїдемось і попробуємо якість виконаних робіт, а він каже: полігону у нас нема, та і нема такої потреби, якщо ще раз те саме повториться то я запущу Вас по старому наряду....Ну хрен з ним, я повірив....Виїжджаю, стаю на виїзді біля брами.....сигналю щоб відкрили...довго не відкривають....дивлюсь в ліве дзеркало, а там якесь тіло щось шпортає під колесом, відкриваю двері: що сталося ? питаю, а це виявляється один з майстрів, який пив каву, замітив що лівий підкрильник не прикручений і тре в колесо......(ну тут мене і понесло). Халтурщики, кажу, негайно до роботи.....а вони не піднімайте шум- заїжджайте на підйомник, все зробимо.....Ах ви суки, подумав я .....падли...бабло беруть, а роботи то ...йок !!! Дивлюсь підняли.....і тут мужик з шуруповертом: і туди шурупа і сюди шурупа... як в дерево.....через 5 хв кажуть все ОК !, відїхав, дивлюсь, а шурупів в кузові як в їжака голок........От такий в нас сервіс.......Ото до року дотягну, якщо нічого не поламається, то кидаю я цю гарантію нахрен.....Як сам собі не зробиш- то ніхто тобі добре не зробить...Золоте правило...

я думав в Галичині фари відрегулювати, так теж сказали треба митися

shavarsky, найстрашніше те, що в нас усі оф. СТО такі

пройдений етап.
там всі козли ніодного нормального майстра.
я тож спочатку за гарантію переживав а потім послав їх подальше.
доречі маю хорошого майстра

Я там тоже брал Ланос. Через пару сотен км двигатель начал троить. Поменяли мне свечи (100 грн.), но все равно продолжало троить. Потом на другом СТО выянилось, что это был дефект ВВ-провода Даже такую простейшую поломку не смогла устранить Галичина-Авто.

А в УкрАвто все СТО такие, наверно! Сам лично немало намучился с этими гарантийными дятлами. Совок есть совок, монополия есть монополия. Отсутствие рыночной конкуренции приводит к такому-вот отношению к клиенту! Повышение срока гарантии, в последнее время, связано не с повышением качества - формально, а, скорее, с увеличением количества случаев отказа от гарантии - реально (народ предпочитает ремонт "в гаражах", "у знакомых" и за свои деньги на других СТО, это гораздо быстрее и приятнее) из-за такого отношения к потребителю и гарантийному сопровождению. Монополию - ф топку (по-ходу, можна и в попку!)! Рынок и конкуренция - рулят! УкрАвто - на второй год учебы!

а як в хорошого майстра з цінами?

Та ну, читав що на Пластику є хоча б один хороший майстер, + на Радар Сервісі хтось обслуговується.

ЗІ: а можна тупо на інше СТО приїхати зі своєю сервісною, чи потрібно ще щось ?

+ де можна знайти цього майстра???? Якісь координати, тел, адреса??????
ВІВА ЧЕКАЄМО

от і мені підходить час ТО-0, є ньюанс, перше це стук під капотом на холостих, я кий стає майже непомітним при нагрітому моторі, і друге, це при 1 і 2 передачі, при переключенні оберти самі доходять до 2.5 тис об і пару секунд там висять, про другу проблему приблизно знаю, про першу - ні, але до тих сук(сорі) їхати не хочу, навіть по гарантії, на ТО тим більше, от і гризуть мене сумніви, що робити...

По першому питанню, швидше за все це калатає щось в коробці, ніхто не може сказати що саме. На холодну, вижимаєш зчеплення, перестає калатати? Якщо так, то не варто хвилюватися, в багатьох, якщо не в більшості, на холодну калатає (в мене також), з прогрівом проходить.

І хто той хороший майстер? А то я збираюсь їхати на обслуговування...

Вибачай, конкретних Імен і явок не запам'ятав. Просто на форумі читав, давненько вже.

не перестає, на коробку не грішу, з прогрівом проходить але не зовсім, трошки чути.

в кінці кінців купив кастрол 5w40, фільтр(все за 190грн), і за 50 наших рідних кардованців поміняв масло і зробив протяжку ходової, ну її нах цю гарантію і їхній сервіс.

Де ти такі ціни надибав я масло з фільтрами купив гривень десь за 130 .На тижню буду міняти сам собі безвоздмездно

В Одессе УкрАвто аналогично ХИТРОДЕЛАНАЯ,правда такого беспредела не наблюдается.но тоже.сегодня заезжаюи прошу отрегулировать мне СО,а девочка овечает,что такая услуга входит только вместе с электронной диагностикой двигателя.Пришлось достать старый заказ-наряд и показать.что две недели назад такая услуга существовала и стоила 15 грн.На этом все стало на свои места,а машину я мальчику.потребовавшему ключи не доверил и при выполнении работ Вы имеете право присутствовать.

це я ще недорого по нашим цінам заплатив, у нас саме масло тільки 210 грн коштує. накступного разу попрошу щоб ти мені взяв.

Сорі, трохи не в тему СТО.
Підкажіть магазини з великим вибором хороших запчстин до ланоса ?
Бо щось магазинам більше довіряю, як базару.

Трохи раніше хочу провести заміну масла і фільтрів до свого хетча.
Наперед вдячний.

2Buts

Тут

Перший раз за 2 роки гарантіі хочу дати позитивну оцінку нашому сервісу (Радар-сервіс на Стрийській)..

Вчора без усіляких нервових і фінансових зусиль вдалось поміняти рульову рейку по гарантіі.

Брав я машину в Радар-сервісі, рейка почала підстукувати вже на 1000 км пробігу, на чергових ТО тикав сервісникам на це - постійно відмахувались,мов так у всіх, на 5000 тис поміняли втулку рульового валу, троха меньше стало товкти ,... час пройшов машина набігала за 2 роки 24000 , в останній час тарабанила як дурна, підтяжка ніц не давала. Гарантія виходить за пару тижднів.. Підїхав на Городничу, там спец по рейках(Макс) оглянув все, каже- скорше всього міняти рейку, коли я нагадав, що машина гарантійна - відправили на Стрийську , ( на Городничій гарантійний ремонт ДЕУ,Шевроле вже не роблять - тільки китайці)
Подзвонив на Стрийську (дозвонювався десь 1,5 год), переговорив з інженером по гарантіі (Володя), пояснив що і як, той без зайвих питань замовив нову рейку .
Через декілька днів рейка приїхала.Приїхав з ранку на Стрийську - всі вічлеві,тактичні..(з іншими клієнтами так само). Попередили ,що за діагностику треба буде платити,кажу-нама питань.. Забирають машину (мити не заставляли - мишина була чиста) , проходить 10-15 хв ,кличуть, дятько на прийомці каже- на діагностиці сказали - все гуд ,ніц не стукає !! , кажу як так?? тарабанить як дурне!! Йдемо з прийомщиком в зал, той бере за руль,починає крутити в оби два боки- стук за 2 метри чути, кличе майстра що робив діагностику, той підходить , і каже -я все превірив, вертикального люфта в рейці нема.. Прийомщик заставляє його відкрити капот і ше раз все обдивитись(сам при тому крутить руль), майстер знов обдивляється мацає- ну ж вертикально люфта нема!!Стук має бути, я - має бути але на такий сильний!!Прийомщик до майстра- Стук є? Той каже - є. Прийомшик - Зн запиши в акті. Той записав..(коли віддав машину - спохватився- в мене ж БК стоїть,забув зняти ,думаю зарас домахаться і знімуть з гарантіі ,але все обійшлось) Далі було все простіше . Оплатив діагностику (34 грн ,по фактурі забили пів години - робили 10-15 хв),написав заяву,.. після 16,00 приїхав забирати машину ,сують рахунок-фактуру на підпис, дивлюсь на сумму і тихо фігею .. сума поза 1200 грн, питаю- То я маю сплатити??! ,прийомщик - ні то сервіс платить.. Полегшено зітхаю,підписую папери ,забираю машину.Відкрив капот -дійсно стоїть нова рейка , зроблена геометрія коліс (в них є стенд для того)..,звіт про геометрію лежить в салоні.. Я задоволений поїхав..


Загалом по гарнтіі за 2 роки мені поставили(поміняли): новий болт куліси (загубився на 300 км пробігу),заміна рульвої втулки ( на 5000 км) , заміна сальніка распредвала на 11000(підтікати почав після 6000,відразу міняти не хтіли ,відмазувались що то у всіх Сенсів той сальнік потіє,поміняли коли вже масло почало капати на захист), поміняли аккамулятор на новий (рідний несподівано помер на 8000 пробігу ), ну і зарас рейку..