Каскадний · [ Стандартний ] · Лінійний Ночной администратор АЗС обсчитывал водителей, бутьте уважні завжди

[Rebruk]

В столичную дежурную часть службы охраны Голосеевского района сегодня ночью поступило сообщение от недовольной клиентки АЗС. Она сообщила, что администратор автозаправки ее обманул. После получения сообщения милиционеры прибыли на Краснозвездный проспект Киева, где находилась эта АЗС. Выяснилось, что ночью на станцию приехала женщина, чтобы заправить автомобиль. Она попросила 40 литров бензина. Однако когда она взглянула на чек, выданный ей администратором , то удивилась – согласно чеку она должна была заплатить за 60 литров бензина, а не за 40. Об этом красноречиво сообщала сумма, указанная в чеке. На данный момент 28-летний житель Харькова, который трудился на автозаправке Киева и обсчитал клиентку, доставлен в управление милиции.
А в більшості з нас рідко дивляться чек !!!!!!!!

[reklama]

[YUDJIN]

Однако когда она взглянула на чек, выданный ей администратором , то удивилась – согласно чеку она должна была заплатить за 60 литров бензина, а не за 40. Об этом красноречиво сообщала сумма, указанная в чеке.

Что за абсурд?
Если сумма в чеке равна 60 литрам, то и указано напротив вида топлива тоже 60 литров!
И залито было 60 литров!
Просто оператор не правильно услышал заказ (или девушка не правильно отдала заказ).

Либо второй вариант развития событий, она просит заправить ей 40 литров, у него вылазит чек после заправки, а он вместо ее чека приносит ей другой чек (ранее сохраненный от другого человека).

Но это не то что тупо, это полная лажа!

[Rebruk]

а якщо бак 40 літровий куда лити остальні 20??? От чек залишений іншим покупцем може бути. сам звернув увагу що на заправці оператори чек не спішать давати, якщо наголосиш що він необхідний тоді будь ласка.

[YUDJIN]

Поймите, чтоб вы поняли как все устроено. Вы отдаете заказ оператору, тот его "ставит" и только после заправки "выйдет" чек. Ну нельзя заправить на 40, а чек сделать на 60.
Не получится у Вас. Если мы конечно говорим, за кассовые / фискальные чеки. Операторы ставят только кол-во топлива (ну или сумму), а программа сама запускает насосы на отпуск топлива с колонок, дает команду РО напечатать чек, после того как заправка закончится.

Либо все таки тот вариант, что я сказал ранее. Тупо подложил чек другого клиента. Но тогда и кол-во топливо и время будет другое.

Ну а за то что не дают чек, идите к руководству... Чек после заправки/сдачу до копейки - должно быть как "отче наш".
Часто люди уезжают не дождавшись чека, часто сами говорят им не надо, вот старшие операторы (те что в зале на нормальных АЗС) их тупо мнут и кидают в мусорник. Как правило за день таких парочку мусорных пакета идут на помойку.

[Rebruk]

Либо все таки тот вариант, что я сказал ранее. Тупо подложил чек другого клиента. Но тогда и кол-во топливо и время будет другое.

Цілком згідний такій варіант може бути а враховуючи що жінка заправляла авто в нічний час - оператор розраховував що не додивляться або варіан про блондинку.

[pashkin]

Однако когда она взглянула на чек, выданный ей администратором

ох эти женщины

мужчины на колонку смотрят, на чек смотрят когда он им нужен

[YUDJIN]

мужчины на колонку смотрят, на чек смотрят когда он им нужен

а потом говорят - "почему я просил на 100 грн, а Вы мне заправили на 99,97грн. Вы с этих трех копеек новые заправки строите"!

[Grey]

Як все складно у вас робиться це значно простіше - береться інший касовий апарат, який друкує "ліві" чеки і вуаля, маєте те, що НЕобхідно

[pashkin]

а потом говорят - "почему я просил на 100 грн, а Вы мне заправили на 99,97грн. Вы с этих трех копеек новые заправки строите"! 

я работал в областном офисе ОККО, сейчас там много друзей еще работает как и на АЗС
потому все детали знаю как что делается

п.с той даме могли например дать чек клиента перед ней, возможно оператору был заказ на чек 40 л и он бы себе заработал 5 грн на ровном месте
Если учесть что операторы АЗС работают на зп чуть выше минимума сутками на ногах и им не считают ночные, то криминала особо нету

[YUDJIN]

Если учесть что операторы АЗС работают на зп чуть выше минимума сутками на ногах и им не считают ночные, то криминала особо нету

Ну не везде сутками, да и ночные им считаются, и переработки оплачиваются, и праздничные. Все по КЗоТу. С учетом начала трудовой деятельности (от 18 лет) - для того кто хочет работать - нормальное начало. Те же 2200 заработают совершено без напряга.

[Patriot]

Тема Сисек не раскрыта-он требовал оплатить за 60 литров??Чем мотивировал?или просто отдал чек,чтоб она уехала,а 40 литровый оставил себе??
Потому как баба заказав 40 литров-наверняка отдает деньги сразу-если по финалу ей просто отдали не тот чек-что тут криминального???Если по финалу ей доказывают что влилось,по каким то причинам 60 (про бак на 40 литров не надо писать-на чем она была я не увидел,но из практики знаю в джип шевролет влазило по 200+++++++ литров и т.д) то это должно быть подкреплено цифрами на табло колонки и записью в журнале отпуска с временем и датой,который ведется автоматом в программе в компе и системе отпуска топлива.-Тут варианта два-сплужил оператор или доплатить или послать нах,так как с иномарки сливать никто не даст.
Про чеки по факту заправки-тоже не надо ляля-на многих АЗС чек отбивается на любую сумму,а потом просто делается возврат (типа не влезло) при остановке пистолетчиком на нужном влитом литраже,таким образом водитель получает завышенный чек с литражем,нужным для списания топлива,а оператор вознаграждение.А можно ппросто выбить не на ту колонку заказ-и типа возврат сделать и все чек есть,возвратный чек в мусоркук,отчеты не нарушины-касса в порядке.

[YUDJIN]

Про чеки по факту заправки-тоже не надо ляля-на многих АЗС чек отбивается на любую сумму,а потом  просто делается возврат (типа не влезло) при остановке пистолетчиком на нужном влитом литраже,таким образом водитель получает завышенный чек с литражем,нужным для списания топлива,а оператор вознаграждение.А можно ппросто выбить не на ту колонку заказ-и типа возврат сделать и все чек есть,возвратный чек в мусоркук,отчеты не нарушины-касса в порядке.

Patriot, ты жаргончиком по типу "ляля" общайся дома!
В какой проге работала АЗС, что вы выбивали возвраты? Вот пока руководство на всех АЗС не перейдет на новую нормальную систему, везде будут возвраты, и выбитые "левые" чеки! А конторы которые работают с этой компанией АЗС будут нажуханы своими сотрудниками...
В нормальных системах нет возвратов вообще! И чек только после заправки.
Есть акт, ведомость, и все остальные формы оплаты. И все тут! Зачем изобретать велосипед? Не вошло по наличке, все ОК (т.к. чек после заправки). Не вошло по ВИЗЕ - тоже все ОК. Т.к. списание после заправки. Не вошло по талонам - тут хуже. Приезжайте забирайте остаток до пересменки. И зачем тут давать им возможность пользоваться возвратами?

[---crash---]

из своей практики,ездя по своей и соседней области-заезжаешь на любую АЗС и просишь сделать чек на нужную тебе сумму, сунешь 10 гривен и вуаля тебе заветная бамажка

[Visor]

Был у меня подобный случай. Очень сильно спешил, заправился, не глядя на колонку уехал. Через пару км обратил внимание на датчик уровня топлива - недолив. БК подсказал о недоливе еще точнее - недолив на 100 грн. Вернуться сразу не было возможности. Через час-два вернулся на АЗС, предъявил претензии, указав даже какими купюрами платил. Закрыли станцию, проверили наличность с показаниями кассового аппарата - 100 грн лишних. Извинились, отдали деньги. Теперь тот оператор мне всегда улыбается

[Patriot]

Patriot, ты жаргончиком по типу "ляля" общайся дома! 

Дядь,а я если че из дому и общаюсь,так что не гадо передергивать.А то прям, извините, все со словарем хорошего тона пишут свои посты)).Нет если задело,слово ля-ля,можно заменить на "не будьте так категоричны и уверенны сэр"
Секрета в проге нет,но название её ,по сроку давности не вспомню,это прога на всей сети АЗС ANP,вопрос вот если бы да кабы все было по чеснаку и т.д.,не мы такими стали "рыба гниет с головы" и увы те, кто в хвосте или ,опять таки, Извините, ближе к анальному отверстию(если уж сравнивать с рыбой),придумывают хоть какой то способ дозаработать себе на жизнь.Поэтому ничего зазорного в такого рода "воровстве" я не вижу.Водилы всегда списывали топливо,только теперь отпала надобность таскать канистры и париться-куда и за сколько продать-пришел на АЗС купил чек или сдал таллон или обналичил карточку,потому как если не водила,то механик,если тне механик,то отдел снабжения и закупок ГСМ(там правда,по моим знаниям,откат fx: ) .Даже те кто по командировкам ездит на поезде-старается взять чек с большей суммы на услуги получающие по ходу командировки от гостишки до питания и это традиция ,доставшаясь от СССР.

[Lito]

а потом говорят - "почему я просил на 100 грн, а Вы мне заправили на 99,97грн. Вы с этих трех копеек новые заправки строите"! 

Кстати,все-таки а почему так?

З.Ы всегда после заправки забираю чек! собственно перед заправкой и счита примерно сколько буду должен за требуемое топливо!

[YUDJIN]

Дядь,а я если че из дому и общаюсь,так что не гадо передергивать.А то прям, извините, все со словарем хорошего тона пишут свои посты)).

Какая разница от куда ты пишешь? Для адекватного общения словарь и не нужен...

На счет "рыбы" не сильно понял... Типа мало платят, поэтому и воруют? Скажи честно, ты думаешь если поднять з.п. перестанут? Сугубо личные наблюдения - нет. Просто начинают выдумывать более изощренные способы.
А может просто дают возможность воровать? Ведь наш менталитет такой, что мы тянем все что плохо лежит. Остается что? Тупо закрывать все лазейки, будут придумывать новые - а ты опять думай. Короче игра в кошки мышки.

Кстати,все-таки а почему так?

Колонка не умеет наливать по 1 грамму.
В Украине допустимы колонки с дозой отпуска кратной 10 грамм.
Если заказ на конкретное кол-во литров - то нальют идеально до грамма, если заказ будет на целое число.
А если например на 100грн., при цене пусть 10.60
То 100/10.6=9.43396226415....
Колонка нальет 9литров 430грамм, что составит 99.96грн
Но чек обязан быть на 99.96 и 4 копейки обязаны дать сдачи!!!
Кстати может например и на 2 копейки перелить, по той же причине. Тогда мелочь можете не отдавать, т.к. это внеплановые затраты на которые Вы не давали согласие.

И вообще, если есть сомнения по поводу АЗС, Вы имеете право после заправки потребовать в Вашем присутствии проверить дозу отпуска. Пусть достают мерник образцовый на 10 или 20 литров и показывают полноту налива.
Допустимо +/- 50 мл. на 10 литрах.
Удачи!!!

[YUDJIN]

Дядь,а я если че из дому и общаюсь,так что не гадо передергивать.А то прям, извините, все со словарем хорошего тона пишут свои посты)).

Какая разница от куда ты пишешь? Для адекватного общения словарь и не нужен...

На счет "рыбы" не сильно понял... Типа мало платят, поэтому и воруют? Скажи честно, ты думаешь если поднять з.п. перестанут? Сугубо личные наблюдения - нет. Просто начинают выдумывать более изощренные способы.
А может просто дают возможность воровать? Ведь наш менталитет такой, что мы тянем все что плохо лежит. Остается что? Тупо закрывать все лазейки, будут придумывать новые - а ты опять думай. Короче игра в кошки мышки.

Кстати,все-таки а почему так?

Колонка не умеет наливать по 1 грамму.
В Украине допустимы колонки с дозой отпуска кратной 10 грамм.
Если заказ на конкретное кол-во литров - то нальют идеально до грамма, если заказ будет на целое число.
А если например на 100грн., при цене пусть 10.60
То 100/10.6=9.43396226415....
Колонка нальет 9литров 430грамм, что составит 99.96грн
Но чек обязан быть на 99.96 и 4 копейки обязаны дать сдачи!!!
Кстати может например и на 2 копейки перелить, по той же причине. Тогда мелочь можете не отдавать, т.к. это внеплановые затраты на которые Вы не давали согласие.

И вообще, если есть сомнения по поводу АЗС, Вы имеете право после заправки потребовать в Вашем присутствии проверить дозу отпуска. Пусть достают мерник образцовый на 10 или 20 литров и показывают полноту налива.
Допустимо +/- 50 мл. на 10 литрах.
Удачи!!!

[Patriot]

1-На счет "рыбы" не сильно понял...
2-Допустимо +/- 50 мл. на 10 литрах.
Удачи!!!

1- имел ввиду всем известный факт пока сверху фирмы,коллектива,страны не будет виднеть низам пример для подражания -именно пример,а не показушная пиарщина,на которой еще и зарабатывают-низы,он же простой народ, будет тешить себя в душе что он умеет обмануть верхи и при этом довольствоваться крохами с барского стола.Скажу тебе просто ,как победили ,частично,систему на моей азс,не меняли программу,не увольняли весь коллектив а, уволили одного начальника,и оператора который был на смене перевели на 3 месяца в пистолетчики(увы им оказался я,но правда в пестолях я получал больше,благо было летом и не холодно бегать,но урок был показан всем)и контроль возвратов по программе,+ опломбировка емкостей и колонок,запрет на технологические проливы без присутствия комерческого директора или службы безопасности-вот и все исключили все схемы воровства от операторов до механика,который проливая колонки по зговору сливал или в баки машин или в емкостя для "левых оптовиков".Осталась только обналичка и продажа чеков "из мусорки" вот и всё.
2- если не забыл, то норма допуска +/- 0,25%-а это не 50 ,а 25 мл на 10 литровом наливе!

[YUDJIN]

1. Короче, каждый строит так свою работу как считает нужным. Мы на своих объектах начали с замены прог и новых всевозможных "правилах" по всем формам оплаты. Вдруг и случаются инциденты - безоговорочное демонстративное увольнение. Кому нужна работа - будет работать по правилам работодателя , тем более они у них более чем вменяемые. ИМХО
2. Значит ты забыл. Открой 281 инструкцию, раздел 4.2.5.2 и освежи память.

4.2.5.2 Під час реалізації споживачам світлих нафтопродуктів та олив споживачам на АЗС мають застосовуватись лише паливороздавальнi колонки з допустимою відносною похибкою в умовах експлуатації в усьому діапазоні температур не гіршою, ніж ± 0,5 % та оливороздавальні ...