Каскадний · [ Стандартний ] · Лінійний Новий розвод чи недбальство працівників?, Сьогоднішня пригода на автозаправці

[Raptiler]

Місце покищо називати не буду, так як остаточно не розібрався в тому що відбулося. Скажу тільки що це мережа автозаправок Авіас.
Суть така.

Сьогодні заїхав на газову заправку. Там сидить одна жінка-касир, хоча зазвичай там було мінімум 2 людини. Коли я раніше заправлявся на цій заправці - просили давати предоплату. Тут є думки що раніше теж були вже якісь суперечки на цій заправці.
В мене якраз був порожній бак, я так прикинув - це мені трохи більше 300 грн потрібно до повної заправки. Даю їй 300 грн предоплати (3 купюри по 100 грн), підтверджуючи це словами, а те що не вистачить - то сказав доплачу. Вона виходить з каси, йде заправляти авто. За цей час під'їхало ще 3 машини, стоять в черзі. Я стою біля лічильника, коли заправка завершилася - дістав дрібними 36 грн (щоб не турбувати її вирахуванням здачі), швидко сів і починаю від'їзджати. Коли чую вона щось кричить і біжить до мене. Каже: ви мені дали 200 грн
Я їй відповів що таки 300 грн давав.
Хоча перевірив залишок своїх грошей в гаманцю - вияснилося що я таки не помилився. І добре пам'ятаю скільки їй давав на касі.
Тут і так черга, і вже не приємно стало що мене в чомусь звинувачують. Я їй кажу - давайте чергу не затримувати, я зараз розвернуся, стану щоб нікому не заважати і розберемося де поділися 100 грн. Зі мною доречі було 2 пасажири, один з них також знав скільки в мене було грошей.
Кажу їй - показуйте записи відеокамер, і зараз розберемося хто скільки кому давав. Вона каже відеокамер в нас нема
Коли авто трохи роз'їхались - я сказав щоб шукала ту купюру у всіх щілинах, на підлозі, в сміттєвих баках
Вже сам на нервах - дуже поспішав, і скандал на заправці трохи не входив в мої плани.
Зійшлися на тому, що я зараз їду по своїм справам (сказала: я вас не затримую), вона за цей час ще гарно все передивиться, а потім я заїду.
Менше ніж через годину повертаюся на цю заправку. Ту купюру вона так і не знайшла.
Зійшлися на версії, що я положив в лоток їй 300 грн, вона поспішаючи згребла їх з лотка на стіл, але прихватила лише 2 купюри. А оскільки на місці касира нікого не було, то якийсь з водіїв 2-х авто міг спокійно підійти і витягнути з лотка 100 грн. Водії третьої авто не могли - ланос міліцейський, і з авто ніхто нікуди не виходив.

Тут мене смутило те, що коли я додавав решту (36 грн), то вона не сказала мені дати 136 грн, бо вона виходить теж була впевнена що я також 300 дав

В результаті:
- зіпсований настрій
- на все про все витрачено більше пів години часу, при тому що я дуже поспішав

На майбутнє планую тепер розраховуватися лише карточкою.
А на цій заправці хоч бери тепер і диктофон вмикай.
Запис з відеореєстратора за цей період малоінформативний - каса була збоку і далеченько.

Справа навіть не в тих 100 грн, просто з принципа - навіщо мені двічі платити?

[reklama]

[pashkin]

если нормальная АЗС то через руки оператора проходит 200-300 к грн в сутки
и нечему удивлятся

или взял водитель и вытащил через окно или она утром на закрытии смены их найдёт когда пересчитают кассу
или найдёт другой оператор где-то под столом


так опреаторы деньги не берут

[F350]

я ніколи не плачу наперед. Тільки за фактом наливу. Бо були варіанти і з недоливом і переливом )))

[Барсук]

Первый раз за последние года слышу что надо давать предоплату......

[Mackuha]

Первый раз за последние года слышу что надо давать предоплату...... 

+1
Никогда не требовали предоплату, всега приезжаю говорю до полного и по факту плачу.....

[Raptiler]

Раніше і я на тій заправці завжди без предоплати платив. Все було як у людей
А кілька місяців назад кажу - до повного. Мені відповідають: ми тепер заправляємо тільки при предоплаті
Так що здається не я перший попався у них в якусь таку ситуацію.

[rumeyu]

У меня с АВИАСом тоже была аналогичная ситуация с предоплатой! Просили оплатить, а потом заправят. Я сказал, что не знаю, сколько мне надо до полного и оплачу только когда зальют. Заправили! Больше такую ерунду не предлагали!

[vzx]

Такое может быть на любой запрпвке или подобное, дал, не додал, а для подстраховки всегда берите чек, даже когда говорят, чек дам после заправки.

[Raptiler]

vzx, дякую за підказку
Бо вже була ідея виходити на касу з відеореєстратором

rumeyu, значить це не поодинокі випадки.
Є звичайно інші заправки, але на Авіас завжди самі низькі ціни

[zenit]

vzx, дякую за підказку   
Бо вже була ідея виходити на касу з відеореєстратором 

rumeyu, значить це не поодинокі випадки.
Є звичайно інші заправки, але на Авіас завжди самі низькі ціни 

На будущее: просят денег вперед - требуйте чек в зад . Фискальный документ - это прямое доказательство того, сколько, когда и за что Вы заплатили. И это абсолютно законно. В противном случае, она вообще может заявить, что Ваших денег в глаза не видела. А требование этого чудо человека заплатить вперед - это не законно . Вы должны платить только за то, что получили или чем воспользовались. ИМХО, только через чек!
зы. Отсутствие камер - это бред!

[Lito]

На некоторых заправках АНП постоянно просят авансом оплатить примерный литраж. Несколько раз сталкивался, причем на одной заправке постоянно и в не очень культурной форме,я бы сказал хамовито, как бы ты им чем-то обязан.

[Raptiler]

Ну тепер буде пересторога для всіх - чим може обернутися дача аванса
Висновок один - потрібно брати докази: скільки і чого ти комусь дав

[igor_zim]

Скоріш за все помилка. Але є прецєндент. Треба брати чек тоді завжди.

[ROVA]

Як на мене там все дуже просто.
був присутнім при такій ситуації :
водій поставив пістолет в бак - пішов на касу , дав 100грн , поки прийшов то не глянувши на лічильник вийняв пістолет і поїхав.
через 2 хвилини вернувся: пояснив що в нього лампочка залишку на приборці як горіла червоним так і горить далі.
Пояснив що не дивився на лічильник - бо думав що вже заправлено так як малий обєм і мав би закачатися за час поки йшов від каси.
Касирка тоже не могла толком пригадати чи включала колонку --- але: поперше сказала стоп наступним покупцям, звірила касу і суму відпущених обємів палива (тут благо було не багато одного і іншого) , відповідно були лишні пару літрів палива.
Тобто касу звести - вроді не складно (з її слів інкасація 2 рази на день, іншими товарами не торгують), а якщо порахує - то будуть 2 варіанти, або щось лишнє або все сходиться.
відеокамеру не мати-- вроді бред, не такі вже камери дорогі, щоб ризикувати з недостачами при оплатах чи навіть перестраховка на випадок всяких можливих варіантів пограбування.

[Raptiler]

...але: поперше сказала стоп наступним покупцям, звірила касу і суму відпущених обємів палива...

Ну в моєму випадку діалог зходу почався на підвищених тонах на всю заправку

Звісно, окрім моєї впевненості в правоті в мене більше ніяких доказів немає.

Зате тепер буду вимагати після кожної дачі грошей - чеки